Κάθε μέρα φτάνουν σε παραγωγικές μονάδες, κέντρα διανομής και αποθήκες οδηγοί από διαφορετικές χώρες. Αν δεν καταλαβαίνουν τις οδηγίες κατά την κράτηση φόρτωσης ή εκφόρτωσης, κατά την άφιξη στις εγκαταστάσεις ή κατά τη διεκπεραίωση στο kiosk, προκύπτουν περιττές ερωτήσεις, καθυστερήσεις και λάθη. Όλα αυτά επιβραδύνουν ολόκληρη τη logistic διαδικασία. Γι’ αυτό το Time Slot Control σήμερα υποστηρίζει 11 από τις πιο συχνά χρησιμοποιούμενες γλώσσες, οι οποίες βασίζονται στις πραγματικές ανάγκες των πελατών μας και στις εθνικότητες των οδηγών που φτάνουν στις εγκαταστάσεις τους.

Το σύστημα επικοινωνεί με τους οδηγούς και τους dispatchers στη γλώσσα που προτιμούν καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας, από την κράτηση του χρονικού παραθύρου μέσω email notifications και SMS έως το αυτοεξυπηρετούμενο check-in kiosk ή την πλοήγηση στις εγκαταστάσεις.

Το πολύγλωσσο περιβάλλον φέρνει μια σειρά από πρακτικά οφέλη:

μειώνει τον αριθμό των παρεξηγήσεων στην επικοινωνία,
επιταχύνει τη διεκπεραίωση των οχημάτων,
περιορίζει την επιβάρυνση των εργαζομένων της αποστολής και της ρεσεψιόν,
αυξάνει την άνεση των οδηγών,
συμβάλλει σε ομαλότερη λειτουργία της αποθήκης και ολόκληρης της logistic εγκατάστασης.

Η υποστήριξη περισσότερων γλωσσών δεν είναι μόνο θέμα άνεσης για τον χρήστη. Σε εταιρείες που διεκπεραιώνουν καθημερινά δεκάδες ή εκατοντάδες οχήματα από όλη την Ευρώπη, η αποτελεσματική επικοινωνία αποτελεί σημαντικό εργαλείο για την αύξηση της παραγωγικότητας και της ασφάλειας της λειτουργίας.

Το Time Slot Control υποστηρίζει επί του παρόντος τις εξής 11 γλώσσες:

🇨🇿 τσεχικά
🇬🇧 αγγλικά
🇩🇪 γερμανικά
🇵🇱 πολωνικά
🇪🇸 ισπανικά
🇫🇷 γαλλικά
🇮🇹 ιταλικά
🇸🇰 σλοβακικά
🇭🇺 ουγγρικά
🇺🇦 ουκρανικά

Και αν σας λείπει από τη λίστα το ενδέκατο, για την αμερικανική αγορά χρησιμοποιούμε αμερικανικά αγγλικά. Και επειδή η logistics εξελίσσεται συνεχώς, είμαστε έτοιμοι να επεκτείνουμε περαιτέρω την προσφορά γλωσσών σύμφωνα με τις απαιτήσεις των πελατών μας και τη μεταβαλλόμενη σύνθεση των οδηγών.

Η γλώσσα δεν πρέπει ποτέ να αποτελεί εμπόδιο στην αποτελεσματική logistics. Χάρη στο Time Slot Control, κάθε οδηγός μπορεί να επικοινωνεί με το σύστημα στη γλώσσα που πραγματικά καταλαβαίνει - και ολόκληρη η διαδικασία της κράτησης και της διεκπεραίωσης γίνεται ταχύτερη, απλούστερη και ασφαλέστερη.