Ogni giorno arrivano nei plant produttivi, nei centri di distribuzione e nei magazzini autisti provenienti da diversi Paesi. Se non comprendono le istruzioni durante la prenotazione del carico o dello scarico, all’arrivo nell’area aziendale o durante l’accettazione al chiosco, nascono domande inutili, ritardi ed errori. Tutto questo rallenta l’intero processo logistico. Per questo Time Slot Control oggi supporta 11 lingue più utilizzate, che rispondono alle reali esigenze dei nostri clienti e alla nazionalità degli autisti che arrivano nei loro stabilimenti.

Il sistema comunica con autisti e dispatcher nella loro lingua preferita לאורך tutto il processo, dalla prenotazione della finestra oraria alle notifiche via e-mail e SMS, fino al chiosco self-service per il check-in o alla navigazione nell’area aziendale.

L’ambiente multilingue offre una serie di vantaggi pratici:

riduce il numero di incomprensioni nella comunicazione,
velocizza l’accettazione dei veicoli,
limita il carico di lavoro del personale di spedizione e reception,
aumenta il comfort degli autisti,
contribuisce a un funzionamento più fluido del magazzino e dell’intera area logistica.

Il supporto di più lingue non è però solo una questione di comfort d’uso. Nelle aziende che ogni giorno accettano decine o centinaia di veicoli provenienti da tutta Europa, una comunicazione efficace rappresenta uno strumento importante per aumentare la produttività e la sicurezza operativa.

Time Slot Control supporta attualmente queste 11 lingue:

🇨🇿 ceco
🇬🇧 inglese
🇩🇪 tedesco
🇵🇱 polacco
🇪🇸 spagnolo
🇫🇷 francese
🇮🇹 italiano
🇸🇰 slovacco
🇭🇺 ungherese
🇺🇦 ucraino

E se nell’elenco vi manca l’undicesimo, per il mercato americano usiamo l’inglese americano. E poiché la logistica è in continua evoluzione, siamo pronti ad ampliare ulteriormente l’offerta linguistica in base alle esigenze dei nostri clienti e alla composizione sempre più variabile degli autisti.

La lingua non dovrebbe mai essere un ostacolo alla logistica efficiente. Grazie a Time Slot Control, ogni autista può comunicare con il sistema in una lingua che comprende davvero - e l’intero processo di prenotazione e accettazione è più rapido, più semplice e più sicuro.