Τίποτα δεν επιβραδύνει την εφοδιαστική στην KNORR-BREMSE.

Η κύρια αφορμή ήταν η μετεγκατάσταση του τμήματος αποστολών μας σε μια τοποθεσία με έντονη κυκλοφορία, όπου υπήρχε κίνδυνος κυκλοφοριακής συμφόρησης. Στόχος μας ήταν, επομένως, να διαχειριστούμε αποδοτικά τις αφίξεις οχημάτων και τη σειρά τους. Θέλαμε επίσης να συνδέσουμε τα χρονικά παράθυρα με άλλες λειτουργίες.

Ρωτήσαμε για μια ανταγωνιστική εφαρμογή που χρησιμοποιούσε ένας από τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες. Εκείνη τη στιγμή, εσείς μας προσεγγίσατε με μια πρόταση συνεργασίας. Κατά τη διάρκεια της παρουσίασής σας, μας δείξατε ότι η λύση σας μπορούσε να κάνει πολύ περισσότερα, συμπεριλαμβανομένων των αναφορών. Παράλληλα, η εφαρμογή είναι πολύ φιλική προς τον χρήστη.

Εκπαιδεύσατε τους υπαλλήλους μας που εργάζονται με το Time Slot Control (εφεξής TSC). Στην αρχή, ανησυχούσα ότι η εφαρμογή θα ήταν περίπλοκη, αλλά με τον καιρό έγινε σαφές ότι οι ανησυχίες μου ήταν αδικαιολόγητες. Μπορώ να ρυθμίσω τις περισσότερες από τις απαιτήσεις μας απευθείας στη διεπαφή διαχείρισης, κάτι που μας επέτρεψε να προσαρμόσουμε την εφαρμογή στις ανάγκες μας. Ως αποτέλεσμα, δεν εξαρτηθήκαμε από τον προμηθευτή, όπως συμβαίνει συχνά με άλλα συστήματα που χρησιμοποιούμε.

Ένα απρόσμενο όφελος ήταν η μείωση από δύο βάρδιες σε μία βάρδια σε δύο αποθήκες κενών περιεκτών. Αυτό μας επέτρεψε να μειώσουμε τον αριθμό των εργαζομένων και τον εξοπλισμό διαχείρισης κατά 50%. Αποκτήσαμε μια συνολική εικόνα των ωρών άφιξης των φορτηγών – γνωρίζουμε γιατί έρχονται, πόσα εμπορεύματα πρέπει να συλλέξουμε και πόσο χώρο να προετοιμάσουμε για την εκφόρτωση.

Η εφαρμογή χρησιμοποιείται από μεταφορικές εταιρείες, διαχειριστές αποστολών, εξυπηρέτηση πελατών και προσωπικό αποθήκης, και ένα από τα κύρια οφέλη για όλους είναι η online πληροφόρηση σε πραγματικό χρόνο. Παλαιότερα, τηλεφωνούσαμε και στέλναμε email συνεχώς μεταξύ μας, κάτι που ήταν χρονοβόρο και αναποτελεσματικό. Αυτό έχει εξαλειφθεί χάρη στις αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις μέσω email.

Έχουμε αποδεδειγμένα εξοικονομήσει το μηνιαίο κόστος τριών εργαζομένων στις αποθήκες κενών συσκευασιών, καθώς και το κόστος δύο μονάδων εξοπλισμού διαχείρισης. Δεδομένου ότι διαθέτουμε τρία κτίρια μεταξύ των οποίων μετακινούμε εμπορεύματα, έχουμε εξοικονομήσει CZK 65.000 σε κόστος μεταφοράς χάρη στην αυξημένη αποδοτικότητα των εσωτερικών μεταφορών.

Συνδέοντας την εφαρμογή σας με το σύστημα καμερών, τερματίσαμε τη συνεργασία μας με την εταιρεία ασφαλείας που λειτουργούσε τέσσερις θύρες φορτίου – συνολική εξοικονόμηση περίπου επτά θέσεων προσωπικού θυρωρείου. Συνολικά, μιλάμε για σημαντική μηνιαία εξοικονόμηση.

Διαπιστώσαμε ότι πολλοί μεταφορείς ήταν ήδη εξοικειωμένοι με το TSC και εργάζονταν με την εφαρμογή, κάτι που διευκόλυνε σημαντικά την αρχική υλοποίηση. Εισαγάγαμε το σύστημα σταδιακά. Αρχικά, επικεντρωθήκαμε στην εισερχόμενη εφοδιαστική, δηλαδή στην παράδοση υλικών στο εργοστάσιό μας. Μετά τους πρώτους δύο μήνες, το 95% των συνεργατών εισαγωγών μας χρησιμοποιούσε την εφαρμογή.

Οι εξαγωγές ήταν πιο περίπλοκες. Αρχικά, μόνο το 30-40% των μεταφορέων έκανε κρατήσεις στο σύστημα. Ωστόσο, σταδιακά πείσαμε και άλλους μεταφορείς να το χρησιμοποιήσουν, εξηγώντας σταθερά ότι η χρήση του συστήματος ήταν απαραίτητη για εμάς και επικοινωνώντας τα οφέλη για εκείνους, όπως το ότι δεν χρειάζεται να περιμένουν για να μάθουν πότε θα εξυπηρετηθούν. Σήμερα, περίπου το 95% όλων των μεταφορέων και προμηθευτών κάνει κρατήσεις στο σύστημα και τηρεί τα χρονικά παράθυρα όπου είναι δυνατόν.

Συνολικά, η εφαρμογή σας ταίριαζε καλύτερα στις ανάγκες μας. Είναι φανερό ότι συνεχίζετε να βελτιώνετε την εφαρμογή μέσω τακτικών ενημερώσεων.

Συνολικά, η εφαρμογή είναι πολύ διαισθητική. Η δυνατότητα διαμόρφωσής της μέσω του πίνακα διαχείρισης που έχουμε στη διάθεσή μας αποτελεί μεγάλο πλεονέκτημα. Η υποστήριξή σας είναι ευέλικτη και η ανταπόκρισή σας στα αιτήματα είναι γρήγορη.

Το μεγαλύτερο όφελος είναι το ότι όλες οι online πληροφορίες βρίσκονται σε ένα σημείο και όλοι οι χρήστες παραμένουν ενημερωμένοι – από τα εσωτερικά τμήματα (εφοδιαστική, πωλήσεις) έως τους διαμεταφορείς, τους μεταφορείς, τους πελάτες και τους προμηθευτές. Χάρη στον προγραμματισμό των αφίξεων και αναχωρήσεων οχημάτων, δεν υπάρχουν ουρές μπροστά από το εργοστάσιο και ολόκληρη η διαδικασία κυλάει ομαλά.

Η διαχείριση του χώρου ελιγμών αποτελεί επίσης σημαντικό πλεονέκτημα – οι πίνακες LED που είναι συνδεδεμένοι με το TSC καθοδηγούν τους μεταφορείς στη σωστή ράμπα, ενώ το προσωπικό της αποθήκης έχει εικόνα σε πραγματικό χρόνο του καθημερινού προγράμματος στο Slot Monitor. Εκτιμούμε επίσης τη δυνατότητα επισύναψης εγγράφων στις κρατήσεις, όπως τα δελτία παράδοσης, τα οποία είναι διαθέσιμα σε εμάς εκ των προτέρων.

Σίγουρα ναι – και το κάνουμε ήδη.