Semmi sem lassítja le a logisztikát a KNORR-BREMSE-nél.

A fő indíték a szállítási részlegünk áthelyezése volt egy forgalmas helyszínre, ahol fennállt a forgalmi torlódás veszélye. Célunk tehát a járművek érkezésének és sorrendjének hatékony kezelése volt. Emellett az időablakokat más műveletekhez is szerettük volna kapcsolni.

Érdeklődtünk egy konkurens alkalmazás iránt, amelyet egyik üzleti partnerünk használt. Akkor kerestek meg minket együttműködési ajánlattal. A bemutatójuk során megmutattátok, hogy a megoldásotok sokkal többre képes, beleértve a riportolást is. Ugyanakkor az alkalmazás rendkívül felhasználóbarát.

Kiképeztétek azokat a munkatársainkat, akik a Time Slot Control rendszerrel (a továbbiakban TSC) dolgoznak. Eleinte aggódtam, hogy az alkalmazás bonyolult lesz, de idővel kiderült, hogy aggodalmam felesleges volt. A legtöbb igényünket közvetlenül az adminisztrációs felületen tudom beállítani, ami lehetővé tette, hogy az alkalmazást saját szükségleteinkre szabjuk. Ennek köszönhetően nem voltunk a szállítótól függőek, ami más általunk használt rendszereknél gyakran előfordul.

Váratlan előny volt, hogy két ürescsomagolás-raktárban két műszakról egy műszakra csökkenthettünk. Ezáltal 50%-kal csökkenthettük a létszámot és az anyagmozgató eszközöket. Átláthatóvá vált a teherautók érkezési ideje – tudjuk, miért jönnek, mennyi árut kell komissiózni, és mennyi helyet kell előkészíteni a kirakodáshoz.

Az alkalmazást szállítmányozók, diszpécserek, ügyfélszolgálat és raktári dolgozók használják, és az egyik legfontosabb előny mindenki számára a valós idejű online információ. Korábban állandóan telefonáltunk és e-maileztünk egymásnak, ami időigényes és hatékonytalan volt. Ezt az automatikus e-mail-értesítéseknek köszönhetően sikerült kiküszöbölni.

Kimutathatóan megtakarítottuk három dolgozó havi költségét az ürescsomagolás-raktárakban, valamint két anyagmozgató eszköz költségét. Mivel három épület között mozgatjuk az árukat, a belső szállítás hatékonyságának növelésével 65 000 CZK szállítási költséget takarítottunk meg.

Az alkalmazásnak a kamerarendszerhez való csatlakoztatásával megszüntettük az együttműködést a négy teherbejáratot üzemeltető biztonsági ügynökséggel – összesen mintegy hét portás munkabérét takarítottuk meg. Összességében jelentős havi megtakarításokról beszélünk.

Azt tapasztaltuk, hogy sok fuvarozó már ismerte a TSC-t és dolgozott az alkalmazással, ami jelentősen megkönnyítette a kezdeti bevezetést. Fokozatosan vezettük be a rendszert. Először a bejövő logisztikára összpontosítottunk, azaz az anyagok üzembe történő szállítására. Az első két hónap után importpartnereink 95%-a használta az alkalmazást.

Az export bonyolultabb volt. Kezdetben csak a fuvarozók 30-40%-a foglalt a rendszerben. Fokozatosan azonban sikerült meggyőznünk a többi fuvarozót is a használatáról, következetesen elmagyarázva, hogy a rendszer használata számunkra elengedhetetlen, és kommunikálva az ő számukra nyújtott előnyöket is, például azt, hogy nem kell várakozniuk, amíg megtudják, mikor indulhatnak. Jelenleg az összes fuvarozó és beszállító mintegy 95%-a foglal a rendszerben, és lehetőség szerint betartja az időablakokat.

Összességében az Önök alkalmazása felelt meg számunkra a legjobban. Látható, hogy a rendszeres frissítéseken keresztül folyamatosan fejlesztik az alkalmazást.

Összességében az alkalmazás nagyon intuitív. Az adminisztrációs panelen elérhető konfigurálási lehetőség nagy előny. A támogatásuk rugalmas, és a megkeresésekre gyorsan reagálnak.

A legnagyobb előny, hogy minden online információ egy helyen érhető el, és valamennyi felhasználó naprakész marad – a belső osztályoktól (logisztika, értékesítés) a szállítmányozókon, fuvarozókon, vevőkön és beszállítókon át. A járművek érkezésének és indulásának tervezésének köszönhetően nincsenek sorok az üzem előtt, és az egész folyamat zökkenőmentesen zajlik.

Az udvarkezelés (yard management) szintén nagy előny – a TSC-hez csatlakoztatott LED-panelek a megfelelő rámpához irányítják a fuvarozókat, miközben a raktári dolgozók valós időben látják a napi beosztást a Slot Monitor-on. Nagyra értékeljük a dokumentumok foglalásokhoz csatolásának lehetőségét is, például a szállítóleveleket, amelyek így előre rendelkezésünkre állnak.

Határozottan igen – és már meg is tesszük.