Nic nie hamuje logistyki w KNORR-BREMSE.

Głównym impulsem była relokacja działu wysyłki do lokalizacji o dużym natężeniu ruchu, gdzie istniało realne ryzyko paraliżu komunikacyjnego. Naszym celem było efektywne zarządzanie przyjazdami pojazdów oraz ich kolejnością. Kolejnym krokiem było powiązanie przedziałów czasowych z innymi działami.

Byliśmy zainteresowani konkurencyjną aplikacją, z której korzystał jeden z naszych partnerów handlowych. W tym samym czasie otrzymaliśmy od Państwa ofertę współpracy. Podczas prezentacji pokazaliście nam, że system Time Slot Control oferuje znacznie więcej możliwości, w tym raportowanie, a jednocześnie jest bardzo przyjazny dla użytkowników.

Przeszkoliliście naszych pracowników, którzy pracują z systemem Time Slot Control. Początkowo obawiałem się, że aplikacja będzie skomplikowana, jednak szybko okazało się, że te obawy były nieuzasadnione. W panelu administracyjnym mogę samodzielnie skonfigurować większość naszych wymagań, dzięki czemu dostosowaliśmy system do naszych potrzeb. Dzięki temu nie jesteśmy uzależnieni od dostawcy, jak ma to miejsce w przypadku innych systemów, z których korzystamy.

Nieoczekiwaną, a jednocześnie bardzo istotną korzyścią było ograniczenie pracy z dwóch zmian do jednej zmiany w dwóch magazynach pustych opakowań. Pozwoliło nam to zmniejszyć o 50% liczbę pracowników oraz sprzętu manipulacyjnego. Uzyskaliśmy pełny przegląd przyjazdów samochodów ciężarowych – wiemy, w jakim celu pojazdy do nas przyjeżdżają, ile towaru należy przygotować do wysyłki oraz ile przestrzeni trzeba zabezpieczyć do rozładunku.

Z systemu korzystają firmy spedycyjne, dyspozytorzy, obsługa klienta oraz pracownicy magazynu. Jedną z kluczowych korzyści dla wszystkich użytkowników jest dostęp do informacji online w czasie rzeczywistym. Wcześniej komunikacja opierała się głównie na rozmowach telefonicznych i wiadomościach e-mail, co było czasochłonne i mało efektywne. Dzięki powiadomieniom systemowym nie jest to już konieczne.

Wykazaliśmy miesięczne oszczędności kosztów pracy trzech pracowników w magazynach pustych opakowań, a także oszczędności związane z dwoma urządzeniami sprzętu manipulacyjnego. Ponieważ posiadamy trzy budynki, pomiędzy którymi realizowany jest transport wewnętrzny, dzięki jego usprawnieniu osiągnęliśmy oszczędność około 11 300 zł.

Dzięki integracji systemu Time Slot Control z systemem kamer zakończyliśmy współpracę z agencją ochrony obsługującą cztery recepcje dla ciężarówek, co przełożyło się na oszczędność około siedmiu etatów portierskich. Łącznie mówimy więc o istotnych, regularnych oszczędnościach miesięcznych.

Okazało się, że wielu przewoźników znało już TSC i wcześniej z niego korzystało, co znacznie ułatwiło rozpoczęcie wdrożenia. Proces rozpoczęliśmy stopniowo – najpierw w obszarze przyjęć, czyli dostaw materiałów do zakładu. Już po dwóch miesiącach około 95 % naszych partnerów importowych korzystało z systemu.

W przypadku eksportu proces był bardziej wymagający. Początkowo jedynie 30–40 % przewoźników dokonywało rezerwacji w systemie. Stopniowo jednak, poprzez konsekwentną komunikację i wskazywanie korzyści, udało się przekonać większość partnerów. Obecnie około 95 % wszystkich przewoźników i dostawców dokonuje rezerwacji w systemie i w miarę możliwości przestrzega wyznaczonych przedziałów czasowych.

Podsumowując, system Time Slot Control okazał się dla nas najlepszym rozwiązaniem. Widać, że aplikacja jest stale rozwijana i regularnie aktualizowana, co ma dla nas duże znaczenie.

Aplikacja jest bardzo intuicyjna. Dużą zaletą jest możliwość samodzielnej konfiguracji systemu w panelu administracyjnym, który mamy do dyspozycji. Wsparcie techniczne jest elastyczne, a reakcje na zgłoszenia szybkie.

Największą zaletą jest koncentracja wszystkich informacji online w jednym miejscu oraz automatyczne informowanie wszystkich użytkowników – od działów wewnętrznych (logistyka, handel), przez spedytorów i przewoźników, aż po klientów i dostawców. Dzięki planowaniu przyjazdów i wyjazdów pojazdów nie tworzą się kolejki przed zakładem, a cały proces przebiega płynnie.

Istotną korzyścią jest również zarządzanie placem – panele LED zintegrowane z TSC kierują przewoźników do właściwej rampy, a pracownicy magazynu mają na monitorze Slot bieżący podgląd dziennego planu w czasie rzeczywistym. Doceniamy także możliwość dołączania załączników do rezerwacji, na przykład listów przewozowych, które są dostępne z wyprzedzeniem.

Zdecydowanie tak – i już to robimy.