V Českej zbrojovke sme zamierili na logistiku

Hlavným impulzom bola bezpečnosť. Do areálu k nám denne prichádza desiatky vozidiel a bez riadeného systému nebolo reálne pohyb dopravcov efektívne kontrolovať. Vozidlá sa pohybovali nekontrolovane po areáli, čo predstavovalo významné riziko.

Zlom nastal v roku 2022 so vznikom samostatného odboru internej logistiky. Riadenie vjazdu a pohybu vozidiel v areáli sa stalo jednou z našich priorít.

Zvažovali sme niekoľko rôznych platforiem. Potrebovali sme používateľsky prívetivé cloudové riešenie, ktoré je možné ovládať cez telefóny či tablety a ktoré zároveň reflektuje naše požiadavky na zabezpečenie dát a administráciu systému, ktorú je možné z našej strany spravovať samostatne.

Najskôr bolo nutné schváliť bezpečnostné protokoly a certifikáty. Technické sprevádzkovanenie portálu potom prebehlo počas niekoľkých dní.

Systém sme najskôr testovali interne pomocou účtu fiktívneho dopravcu a následne zapojili používateľov z expedície hotových výrobkov. Nakládky sú pre nás kľúčové najmä kvôli evidencii, bezpečnosti a skutočnosti, že disponujeme iba jednou nakládkovou rampou.

Od počiatku bol projekt pod dohľadom odboru bezpečnosti, ktorý prínosy systému rýchlo ocenil. Po niekoľkých mesiacoch sme vytvorili vlastný používateľský manuál pre dopravcov. Najnáročnejšou časťou nebolo technické spustenie, ale nastavenie jasných pravidiel a ich dôsledné vymáhanie.

Počas roka 2023 sme postupne školili dopravcov, ladili nastavenia a systém ďalej prispôsobovali. Na príjme tovaru sme zaviedli Slot Monitor pre prehľadné plánovanie práce a vytvorili virtuálne vykládkové miesta. Na začiatku roka 2024 sme za plnej podpory vedenia a bezpečnosti pravidlá sprísnili. Ukázalo sa, že akékoľvek výnimky vedú k strate kontroly.

Po troch mesiacoch striktného vymáhania pravidiel už na konci marca 2024 všetci partneri systém rešpektovali a väčšina dopravcov jeho prínos oceňuje – odbavenie je plynulejšie a bez zbytočného čakania.

Zásadným prínosom sú dáta. Vďaka nim dokážeme plánovať a vyhodnocovať skladové operácie, sledovať disciplínu dopravcov, dĺžku jednotlivých činností a pripravovať materiál s predstihom.

Veľkou výhodou je detailný log udalostí – presne vieme, kto, kedy a čo vykonal. To je kľúčové napríklad pri reklamáciách, kedy sme schopní počas minút dohľadať kamerové záznamy a výrazne šetriť čas ostrahy.

Partneri majú online prehľad o stave svojich rezervácií, čo zvyšuje transparentnosť. Výsledkom je aj zmena firemnej kultúry – ubudlo urgentných zásahov, telefonátov a chaosu. Symbolickým potvrdením úspechu je situácia, keď samotní registrovaní vodiči upozorňujú ostatných, že bez rezervácie len blokujú vrátnicu.

Najväčší prínos spočíva v schopnosti predvídať a plánovať. Ak vieme, čo príde, dokážeme pripraviť priestor, techniku aj ľudí a nemusíme pracovať v režime „hasenia požiarov".

Naši kvalifikovaní zamestnanci tak majú viac priestoru pracovať v pokoji a s väčším sústredením. V súčasnosti dokážeme tiež vyčísliť reálnu úsporu predovšetkým na ľudskej práci a administratíve.

TSC ponúka široké možnosti nastavenia a ďalšie funkcie doprogramovávame v spolupráci s dodávateľom. Prvou nadstavbou bol Slot Monitor.

Aktuálne plánujeme prepojenie so systémom SAP, vďaka ktorému sa TSC posunie z yard managementu na dodávateľský portál prepájajúci objednávky s konkrétnymi vozidlami. Ďalej pripravujeme bezpečnostné alarmy, rozšírenie rámp, sledovanie vybraných dopravcov, napojenie na Power BI, riadenie obalových kont a modul automatickej vrátnice. Do budúcnosti chceme systém integrovať aj pre riadenie prepráv medzi sesterskými spoločnosťami.

Portál je veľmi intuitívny a väčšina používateľov sa s ním naučí pracovať bez zvláštnej podpory. Mobilná a tabletová verzia výrazne uľahčuje prácu skladníkom. Technickú podporu sme využili len výnimočne a vždy reagovala rýchlo a k našej spokojnosti.

Jednoznačne áno. Prehľad o nakládkach a vykládkach, ich histórii a dátach je zásadný pre dlhodobé plánovanie. Prácu bez TSC si dnes už dokážeme len ťažko predstaviť. Zároveň ale platí, že úspech systému stojí na disciplíne používateľov a silnej podpore vedenia. Vieme, že to funguje, a budeme systém ďalej rozvíjať.