W Czeskiej Zbrojovce skoncentrowaliśmy się na logistyce

Głównym impulsem było bezpieczeństwo. Codziennie na teren naszego zakładu wjeżdża kilkadziesiąt pojazdów i bez systemowego zarządzania ruchem nie było możliwe skuteczne kontrolowanie przyjazdów przewoźników. Pojazdy poruszały się po terenie zakładu w sposób niekontrolowany, co stanowiło poważne zagrożenie.

Przełom nastąpił w 2022 roku wraz z utworzeniem odrębnego działu logistyki wewnętrznej. Kontrola wjazdów oraz ruchu pojazdów na terenie zakładu stała się jednym z naszych kluczowych priorytetów.

Portal Time Slot Control był nam znany już wcześniej. W momencie, gdy podjęliśmy decyzję o wdrożeniu kontrolowanej logistyki, wybór był oczywisty i nie było potrzeby poszukiwania innego rozwiązania.

W pierwszej kolejności konieczne było zatwierdzenie protokołów bezpieczeństwa oraz certyfikatów. Techniczne uruchomienie portalu nastąpiło w ciągu kilku dni.

Najpierw przetestowaliśmy system wewnętrznie, korzystając z konta testowego przewoźnika, a następnie włączyliśmy użytkowników z działu wysyłki gotowych produktów. Obsługa załadunków jest dla nas kluczowa, zwłaszcza ze względu na ewidencję, bezpieczeństwo oraz fakt, że dysponujemy tylko jedną rampą załadunkową.

Od samego początku projekt był nadzorowany przez dział bezpieczeństwa, który szybko docenił zalety systemu. Po kilku miesiącach opracowaliśmy własną instrukcję obsługi dla przewoźników. Najtrudniejszym elementem nie było uruchomienie techniczne, lecz ustalenie jasnych zasad i ich konsekwentne egzekwowanie.

W trakcie roku 2023 stopniowo szkoliliśmy przewoźników, dostosowywaliśmy konfigurację systemu i dalej go rozwijaliśmy. W dziale przyjęć towarów wdrożyliśmy Slot Monitor w celu przejrzystego planowania pracy oraz utworzyliśmy wirtualne miejsca rozładunku. Na początku roku 2024, przy pełnym wsparciu kierownictwa oraz działu bezpieczeństwa, zaostrzyliśmy obowiązujące zasady. Okazało się, że wszelkie wyjątki prowadzą do utraty kontroli.

Po trzech miesiącach konsekwentnego egzekwowania zasad, pod koniec marca roku 2024 wszyscy partnerzy przestrzegali systemu, a większość przewoźników zaczęła doceniać jego zalety – ekspedycja przebiega sprawniej i bez zbędnego czekania.

Podstawową korzyścią są dane. Dzięki nim możemy planować i oceniać operacje magazynowe, monitorować dyscyplinę przewoźników, czas trwania poszczególnych czynności oraz przygotowywać materiały z wyprzedzeniem.

Istotną zaletą jest również szczegółowy dziennik zdarzeń – dokładnie wiemy, kto, kiedy i jakie działania wykonał. Ma to kluczowe znaczenie na przykład w przypadku reklamacji, gdy w ciągu kilku minut jesteśmy w stanie odnaleźć nagrania z kamer i znacząco zaoszczędzić czas pracy ochrony.

Partnerzy mają dostęp online do statusu swoich rezerwacji, co zwiększa przejrzystość. Efektem jest również zmiana kultury organizacyjnej firmy – zmniejszyła się liczba pilnych interwencji, telefonów i chaosu. Symbolicznym potwierdzeniem skuteczności systemu jest sytuacja, w której sami zarejestrowani kierowcy zwracają uwagę innym, że bez rezerwacji jedynie blokują recepcję.

Bezpośrednie oszczędności w zakresie siły roboczej lub sprzętu nie były celem. Największą korzyścią jest możliwość przewidywania i planowania. Mając wiedzę o nadchodzących przyjazdach, możemy odpowiednio przygotować przestrzeń, sprzęt oraz personel i nie musimy pracować w trybie „gaszenia pożarów".

Dzięki temu nasi wykwalifikowani pracownicy mają więcej przestrzeni do spokojnej pracy i większą koncentrację.

TSC oferuje szerokie możliwości konfiguracji, a dodatkowe funkcjonalności rozwijamy we współpracy z dostawcą. Pierwszym wdrożonym dodatkiem był Slot Monitor.

Obecnie planujemy integrację z systemem SAP, dzięki której TSC przejdzie z poziomu zarządzania placem manewrowym do portalu dostawczego łączącego zamówienia z konkretnymi pojazdami. Przygotowujemy również alarmy bezpieczeństwa, rozbudowę ramp, monitorowanie wybranych przewoźników, integrację z Power BI, zarządzanie kontami opakowań oraz moduł automatycznej recepcji. W przyszłości planujemy także integrację systemu w celu zarządzania transportem pomiędzy spółkami siostrzanymi.

Portal jest bardzo intuicyjny, a większość użytkowników potrafi korzystać z niego bez specjalistycznego wsparcia. Wersje mobilna i tabletowa znacząco ułatwiają pracę magazynierom. Z pomocy technicznej korzystaliśmy jedynie w wyjątkowych sytuacjach i zawsze była ona szybka oraz satysfakcjonująca.

Zdecydowanie tak. Przegląd załadunków i rozładunków, ich historii oraz danych ma kluczowe znaczenie dla długoterminowego planowania. Trudno nam dziś wyobrazić sobie funkcjonowanie bez TSC. Jednocześnie mamy świadomość, że sukces wdrożenia zależy od dyscypliny użytkowników oraz silnego wsparcia ze strony kierownictwa. Wiemy, że to rozwiązanie działa i będziemy je dalej rozwijać.