Maxion Wheels: Εφοδιαστική υπό έλεγχο χάρη στα δεδομένα και την αυτοματοποίηση

Το κύριο έναυσμα ήταν η αναποτελεσματική διαχείριση των αφίξεων και αναχωρήσεων των μεταφορέων στον χώρο του εργοστασίου. Αντιμετωπίζαμε περιττές αναμονές, συμφόρηση στους δρόμους πρόσβασης, δύσκολη επικοινωνία μεταξύ οδηγών και τμήματος αποστολών, καθώς και άνιση κατανομή φόρτου εργασίας στο προσωπικό αποθήκης και αποστολών. Μας έλειπαν δεδομένα, αναφορές και η δυνατότητα αντικειμενικής αξιολόγησης της απόδοσης των διαδικασιών εφοδιαστικής.

Στόχος του έργου ήταν η εφαρμογή ενός διαφανούς, ψηφιοποιημένου και αυτοματοποιημένου εργαλείου που θα μας επέτρεπε να διαχειριζόμαστε την εφοδιαστική με βάση τα δεδομένα, να σχεδιάζουμε τη δυναμικότητα και να εξαλείψουμε τη χειροκίνητη διοικητική εργασία.

Αναζητούσαμε ένα σύστημα που θα επέτρεπε ολοκληρωμένη διαχείριση των αφίξεων των μεταφορέων και βελτιστοποίηση των χρόνων φόρτωσης και εκφόρτωσης, ενώ ταυτόχρονα θα ήταν ευέλικτο και έτοιμο για περαιτέρω ανάπτυξη. Το Time Slot Control μάς τράβηξε την προσοχή με τον αρθρωτό σχεδιασμό του, τη λύση cloud, τη δυνατότητα ενσωμάτωσης με τα εσωτερικά συστήματα και την ευρεία χρήση του σε βιομηχανικές μονάδες διαφόρων κλάδων και περιοχών.

Η εφαρμογή περιελάμβανε αρκετά βασικά βήματα. Πρώτα έπρεπε να ενημερωθούν όλοι οι τελικοί χρήστες για την εισαγωγή του νέου συστήματος και να προετοιμαστεί η τεχνική και κατασκευαστική υποδομή για το περίπτερο αυτοεξυπηρέτησης. Ακολούθησε μια δοκιμαστική περίοδος, κατά την οποία έγινε λεπτομερής ρύθμιση του περιβάλλοντος και προσαρμογή της διαδικασίας στην πραγματική λειτουργία.

Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις ήταν η ένταξη των μεταφορέων στο σύστημα και η αλλαγή καθιερωμένων διαδικασιών. Η προετοιμασία του έργου απαίτησε σημαντικούς πόρους, όμως χάρη στη σταδιακή εφαρμογή και τους σαφώς καθορισμένους κανόνες καταφέραμε να θέσουμε το σύστημα σε πλήρη λειτουργία.

Το βασικό όφελος ήταν η σημαντικά καλύτερη εικόνα και ο έλεγχος της μεταφορικής δυναμικότητας. Εξαλείψαμε τις περιττές αναμονές, απλοποιήσαμε την επικοινωνία με τους μεταφορείς και εξισορροπήσαμε τον φόρτο εργασίας του προσωπικού αποθήκης και αποστολών. Ο διοικητικός φόρτος μειώθηκε σημαντικά και τα επιμέρους βήματα ψηφιοποιήθηκαν και αυτοματοποιήθηκαν.

Χάρη στο σύστημα διαθέτουμε σήμερα ποιοτικά δεδομένα και αναφορές που μας επιτρέπουν να ορίζουμε νέες διαδικασίες και KPI και να προγραμματίζουμε αποτελεσματικά τις βάρδιες των αποθηκάριων. Οι κρατήσεις περιλαμβάνουν επίσης συνημμένα, όπως δελτία αποστολής ή φωτογραφίες κατεστραμμένων εμπορευμάτων, γεγονός που αυξάνει τη διαφάνεια ολόκληρης της διαδικασίας. Οι παραγγελίες βελτιστοποιήθηκαν σημαντικά, καθώς οι προμηθευτές δημιουργούν κρατήσεις εκ των προτέρων μέσω της Στοίβας Παραγγελιών.

Ναι. Η τρέχουσα δυναμικότητά μας ανέρχεται σε περίπου 5.000 φορτώσεις και εκφορτώσεις. Διατηρούμε αυτό το επίπεδο δυναμικότητας διακίνησης σταθερά τα τελευταία 3 χρόνια. Η εφοδιαστική στο εργοστάσιό μας λειτουργεί κυρίως σε μία βάρδια, όμως οι μεταφορείς μπορούν να κλείνουν χρονικά παράθυρα στο Time Slot Control 24/7, και όλο και περισσότερες κρατήσεις διεκπεραιώνονται μέσω του περιπτέρου αυτοεξυπηρέτησης και της Στοίβας Παραγγελιών.

Η ένταξη των μεταφορέων ήταν μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις του έργου, όμως σταδιακά φάνηκε ότι το σύστημα ωφελεί και αυτούς. Έχουν σαφή ενημέρωση για τις κρατήσεις τους, ειδοποιούνται έγκαιρα με SMS και το σύστημα τους επιτρέπει ομαλότερη εξυπηρέτηση χωρίς περιττές αναμονές.

Η λύση περιλαμβάνει επίσης τη λειτουργία Call to Gate, η οποία καλεί αυτόματα τον οδηγό στη ράμπα, απλοποιώντας σημαντικά την επικοινωνία και εξαλείφοντας τις παρεξηγήσεις.

Η αυτοματοποίηση ξεκινά ήδη από την άφιξη του μεταφορέα στον χώρο. Ο οδηγός καταγράφει την άφιξή του στο περίπτερο αυτοεξυπηρέτησης, όπου επιβεβαιώνει τα στοιχεία επικοινωνίας του και συμπληρώνει τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη φόρτωση ή την εκφόρτωση. Έτσι εξαλείφουμε τη χειροκίνητη διοικητική εργασία και κάνουμε πιο αποτελεσματική την επικοινωνία με τους μεταφορείς. Ταυτόχρονα, για λόγους ασφαλείας, γνωρίζουμε την ταυτότητα του οδηγού.

Χάρη στην καταγραφή των υποχρεωτικών διαλειμμάτων έχουμε εικόνα της διαθεσιμότητας των οδηγών και μπορούμε να διαχειριζόμαστε πιο αποτελεσματικά την προσέγγιση των οχημάτων στις ράμπες. Έτσι αποφεύγουμε καταστάσεις όπου ένας οδηγός καλείται για φόρτωση ή εκφόρτωση τη στιγμή που δεν μπορεί πλέον να συνεχίσει την οδήγηση. Η περαιτέρω επικοινωνία γίνεται μέσω της μονάδας Call to Gate με SMS, κάτι που συμβάλλει σε ομαλότερη λειτουργία, καλύτερη αξιοποίηση της δυναμικότητας και ταχύτερη εξυπηρέτηση των οχημάτων.

Καθοριστικοί παράγοντες ήταν η πληρότητα της λύσης, η ευελιξία της και οι δυνατότητες περαιτέρω ανάπτυξης. Το Time Slot Control προσφέρει πλήρη διαχείριση αυλής (yard management), με περίπτερα, κάμερες, πίνακες LED, μπάρες, ειδοποιήσεις, αναφορές και ενσωματώσεις API με εσωτερικά συστήματα όπως ERP ή WMS. Μεγάλο πλεονέκτημα είναι επίσης η λύση cloud με ελάχιστο αρχικό κόστος και πρόσβαση από οπουδήποτε.

Το σύστημα είναι πολύ εύχρηστο και διαθέσιμο σε 11 γλώσσες, κάτι καθοριστικό για τη συνεργασία με διεθνείς μεταφορείς. Η διαχείριση του συστήματος είναι ξεκάθαρη και επιτρέπει την αυτόνομη ρύθμιση παραμέτρων χωρίς παρέμβαση του προμηθευτή. Η τεχνική υποστήριξη ήταν σε πολύ υψηλό επίπεδο σε όλη τη διάρκεια της εφαρμογής και της λειτουργίας.

Στα κύρια οφέλη περιλαμβάνονται η διαθεσιμότητα ποιοτικών δεδομένων, η διαφάνεια της λειτουργίας, ο αποτελεσματικός σχεδιασμός δυναμικότητας και η υποστήριξη της παραγωγής. Χάρη στο σύστημα μπορούμε να ανταποκρινόμαστε καλύτερα στις μεταβολές του όγκου παραγωγής, να βελτιστοποιούμε την εργασία της αποθήκης και των αποστολών και να προετοιμαζόμαστε για περαιτέρω αυτοματοποίηση των διαδικασιών. Το σύστημα δίνει σαφή εικόνα όχι μόνο στη διοίκηση, αλλά και στο επιχειρησιακό προσωπικό, που ξέρει ακριβώς τι το περιμένει.

Οπωσδήποτε. Ιδιαίτερα σε εταιρείες με μεγάλο αριθμό φορτώσεων και εκφορτώσεων, όπου η οργάνωση, τα δεδομένα και η διαφάνεια είναι καθοριστικά. Το Time Slot Control μάς βοήθησε να περάσουμε από μια ανεξέλεγκτη λειτουργία σε μια αυτοματοποιημένη εφοδιαστική που βασίζεται στα δεδομένα.