Ako Vaillant Group zefektívnil logistiku vo výrobných závodoch

Primárnym dôvodom bola potreba získať kvalitné dáta a transparentné podklady na riadenie logistického výkonu. Chceli sme mať jasný a merateľný prehľad o tom, ako je naša logistika vyťažená, aké sú skutočné kapacitné potreby ľudí a techniky a ako logistika reaguje na zmeny vo výrobe. Cieľom projektu neboli priame úspory, ale zvýšenie efektivity, organizovanosti a možnosti objektívne vyhodnocovať prevádzkové procesy.

Skúsenosti z iných závodov, konkrétne zo skladu v Skalici, nám navyše dali jasnú predstavu, ako by mal moderný systém riadenia časových okien fungovať. Vďaka tomu sme vstupovali do projektu s veľmi konkrétnymi požiadavkami. Systém dnes funguje aj ako transparentný nástroj na riadenie kapacít a jednoznačne ukazuje, či je logistika efektívna, alebo či sa vyskytol problém v organizácii prevádzky, prípadne či je skutočne potrebné posilniť personálne kapacity.

Nešlo o formálne výberové konanie bez predchádzajúcej predstavy. Vedeli sme, aké riešenie hľadáme. Prvý kontakt so systémom Time Slot Control prebehol na konci roka 2022 na konferencii SLOVLOG, kde sme sa stretli so zástupcami spoločnosti Lotraco a začali diskutovať o konkrétnych možnostiach realizácie projektu.

V priebehu roka 2023 nasledovalo niekoľko prezentácií, interné diskusie a následne aj predstavenie konceptu materskej spoločnosti. Dôležitým momentom bolo aj zoznámenie sa s Time Slot Control v našom externom sklade, ktorý pre Vaillant prevádzkuje spoločnosť Fiege v Rakúsku. Testovanie systému sa začalo v septembri 2023, zmluvný vzťah bol uzavretý v decembri 2023.

Implementácia prebiehala veľmi hladko, predovšetkým vďaka tomu, že sme od začiatku presne vedeli, čo chceme. Projekt sa začal skúšobnou prevádzkou s jedným dodávateľom, na ktorej sme systém overili a zároveň vytvorili interný rámec pravidiel na jeho dôsledné používanie.

Veľkou výzvou nebola technická stránka, ale zmena myslenia používateľov, a to v rámci logistiky aj na vrátnici. Kľúčovú úlohu zohralo úvodné školenie a následná „evanjelizácia“ systému vo vnútri spoločnosti. Podpora zo strany Time Slot Control bola po celý čas bezchybná. Veľkou výhodou bola aj vysoká intuitívnosť a flexibilita systému, ktorý bolo možné plne prispôsobiť našim interným podmienkam bez potreby zložitých zásahov dodávateľa.

Zásadnou zmenou bola prehľadnosť a transparentnosť celej prevádzky. Približne po pol roku sme mali k dispozícii kvalitné dáta, na základe ktorých sme mohli optimalizovať logistické procesy a využitie rámp, sledovať vyťaženosť jednotlivých časových okien a postupne zapájať ďalších dodávateľov.

Projekt bol do značnej miery realizovaný „na zelenej lúke“, čo nám umožnilo získať veľmi presné vstupné dáta, napríklad koľko vozidiel prichádza, aké majú meškania a aký je reálny dopad na logistiku a výrobu. Na základe týchto informácií sme dokázali lepšie zosúladiť logistiku s potrebami výroby.

Primárnym cieľom projektu neboli úspory, ale transparentnosť a efektivita. Napriek tomu dnes už dokážeme kvantifikovať nárast výkonnosti prevádzky. Zatiaľ čo pred zavedením systému sme boli schopní vybaviť približne 500 paliet denne, po implementácii Time Slot Control ide zhruba o 700 paliet denne. Tieto dáta jasne ukazujú prínos systému pre celkovú efektivitu logistickej prevádzky.

Adaptácia bola prekvapivo rýchla. Dopravcovia veľmi skoro pochopili, že systém prináša výhody aj im, najmä transparentnosť. V prípade sporov alebo viacnákladov sú dnes k dispozícii jasné dáta, ktoré jednoznačne ukazujú, či je reklamácia oprávnená.

Na začiatku sme čelili problémom skôr na našej strane, napríklad s nastavením dostatočného počtu časových okien. Ukázalo sa tiež, že samotná vykládka tvorí len zhruba tretinu času, zatiaľ čo zvyšok pripadá na internú evidenciu a zaskladnenie materiálu. Bolo teda nutné správne nastaviť dĺžku okien a zosúladiť očakávania všetkých strán.

Porovnali sme dostupné riešenia na európskom trhu. Medzi hlavné kritériá patrila možnosť napojenia na SAP, komplexnosť riešenia, flexibilita, prehľadnosť, lokálna podpora a celkové náklady. Na základe vyhodnotenia týchto kritérií vyšiel Time Slot Control ako najvhodnejšie a najlepšie prispôsobiteľné riešenie pre naše potreby. Rozhodujúca bola predovšetkým flexibilita systému a kvalitná lokálna podpora.

S aplikáciou sme veľmi spokojní. Oceňujeme najmä možnosť kompletnej administrácie a nastavenia systému vlastnými silami bez potreby zásahov dodávateľa. Technická podpora je na veľmi vysokej úrovni. Drobné výpadky sa objavili len v súvislosti s prudkým nárastom počtu časových okien, tie však boli rýchlo vyriešené.

Kľúčovým benefitom je dostupnosť dát a ich využiteľnosť na plánovanie výroby aj logistiky. Vďaka Time Slot Control dokážeme včas reagovať na zmeny výrobných plánov, optimalizovať počet rámp aj personálu a odhaliť prípadné problémy na strane dopravcov. Systém prináša transparentnosť nielen manažérom, ale aj skladníkom, ktorí majú dokonalý prehľad o nadchádzajúcich materiálových tokoch na príjme aj na expedícii. Do budúcnosti vidíme veľký potenciál v ďalšom prepojení s výrobou a vo vyššej miere automatizácie.

Áno, jednoznačne. Najmä firmám s komplexnou logistikou a väzbou na výrobu. V tomto projekte nám nešlo primárne o úspory, ale o výrazné prínosy – transparentnosť, dáta a schopnosť riadiť logistiku na základe faktov, nie dojmov.