Jak Vaillant Group zefektivnil logistiku ve výrobních závodech

Primárním důvodem byla potřeba získat kvalitní data a transparentní podklady pro řízení logistického výkonu. Chtěli jsme mít jasný a měřitelný přehled o tom, jak je naše logistika vytížena, jaké jsou skutečné kapacitní potřeby lidí a techniky a jak logistika reaguje na změny ve výrobě. Cílem projektu nebyly přímé úspory, ale zvýšení efektivity, organizovanosti a možnosti objektivně vyhodnocovat provozní procesy.

Zkušenosti z jiných závodů, konkrétně ze skladu ve Skalici, nám navíc daly jasnou představu, jak by měl moderní systém řízení časových oken fungovat. Díky tomu jsme vstupovali do projektu s velmi konkrétními požadavky. Systém dnes funguje i jako transparentní nástroj pro řízení kapacit a jednoznačně ukazuje, zda je logistika efektivní, nebo zda se vyskytl problém v organizaci provozu, případně zda je skutečně potřeba posílit personální kapacity.

Nešlo o formální výběrové řízení bez předchozí představy. Věděli jsme, jaké řešení hledáme. První kontakt se systémem Time Slot Control proběhl v závěru roku 2022 na konferenci SLOVLOG, kde jsme se setkali se zástupci společnosti Lotraco a začali diskutovat konkrétní možnosti realizace projektu.

V průběhu roku 2023 následovalo několik prezentací, interní diskuse a následně i představení konceptu mateřské společnosti. Důležitým momentem bylo také seznámení s Time Slot Control v našem externím skladu, který pro Vaillant provozuje společnost Fiege v Rakousku. Testování systému bylo zahájeno v září 2023, smluvní vztah byl uzavřen v prosinci 2023.

Implementace probíhala velmi hladce, především díky tomu, že jsme od začátku přesně věděli, co chceme. Projekt byl zahájen zkušebním provozem s jedním dodavatelem, na kterém jsme systém ověřili a zároveň vytvořili interní rámec pravidel pro jeho důsledné používání.

Velkou výzvou nebyla technická stránka, ale změna myšlení uživatelů, jak v rámci logistiky, tak na vrátnici. Klíčovou roli sehrálo úvodní školení a následná „evangelizace“ systému uvnitř společnosti. Podpora ze strany Time Slot Control byla po celou dobu bezchybná. Velkou výhodou byla také vysoká intuitivnost a flexibilita systému, který bylo možné plně přizpůsobit našim interním podmínkám bez nutnosti složitých zásahů dodavatele.

Zásadní změnou byla přehlednost a transparentnost celého provozu. Po zhruba půl roce jsme měli k dispozici kvalitní data, na jejichž základě jsme mohli optimalizovat logistické procesy, využití ramp, sledovat vytíženost jednotlivých časových oken a postupně zapojovat další dodavatele.

Projekt byl do značné míry realizován „na zelené louce“, což nám umožnilo získat velmi přesná vstupní data, například kolik vozidel přijíždí, jaká mají zpoždění a jaký je reálný dopad na logistiku a výrobu. Na základě těchto informací jsme dokázali lépe sladit logistiku s potřebami výroby.

Primárním cílem projektu nebyly úspory, ale transparentnost a efektivita. Přesto dnes již dokážeme kvantifikovat nárůst výkonnosti provozu. Zatímco před zavedením systému jsme byli schopni odbavit přibližně 500 palet denně, po implementaci Time Slot Control se jedná zhruba o 700 palet denně. Tato data jasně ukazují přínos systému pro celkovou efektivitu logistického provozu.

Adaptace byla překvapivě rychlá. Dopravci velmi brzy pochopili, že systém přináší výhody i jim, zejména transparentnost. V případě sporů nebo vícenákladů jsou dnes k dispozici jasná data, která jednoznačně ukazují, zda je reklamace oprávněná.

Na začátku jsme čelili problémům spíše na naší straně, například s nastavením dostatečného počtu časových oken. Ukázalo se také, že samotná vykládka tvoří jen zhruba třetinu času, zatímco zbytek připadá na interní evidenci a zaskladnění materiálu. Bylo tedy nutné správně nastavit délku oken a sladit očekávání všech stran.

Provedli jsme porovnání dostupných řešení na evropském trhu. Mezi hlavní kritéria patřila možnost napojení na SAP, komplexnost řešení, flexibilita, přehlednost, lokální podpora a celkové náklady. Na základě vyhodnocení těchto kritérií vyšel Time Slot Control jako nejvhodnější a nejlépe adaptovatelné řešení pro naše potřeby. Rozhodující byla především flexibilita systému a kvalitní lokální podpora.

S aplikací jsme velmi spokojeni. Oceňujeme zejména možnost kompletní administrace a nastavení systému vlastními silami bez nutnosti zásahů dodavatele. Technická podpora je na velmi vysoké úrovni. Drobné výpadky se objevily pouze v souvislosti s prudkým nárůstem počtu časových oken, nicméně tyto byly rychle vyřešeny.

Klíčovým benefitem je dostupnost dat a jejich využitelnost pro plánování výroby i logistiky. Díky Time Slot Control dokážeme včas reagovat na změny výrobních plánů, optimalizovat počet ramp i personálu a odhalit případné problémy na straně dopravců. Systém přináší transparentnost nejen manažerům, ale i skladníkům, kteří mají dokonalý přehled o nadcházejících materiálových tocích na příjmu i na expedici. Do budoucna vidíme velký potenciál v dalším propojení s výrobou a ve vyšší míře automatizace.

Ano, jednoznačně. Zejména firmám s komplexní logistikou a vazbou na výrobu. V tomto projektu nám nešlo primárně o úspory, ale o výrazné přínosy – transparentnost, data a schopnost řídit logistiku na základě faktů, nikoli dojmů.